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A causa mais freqüente deste erro é a existência
de drivers de placa de áudio, vídeo e winsock
(discadores de Internet) desatualizados no sistema.
Para corrigir isto deve-se primeiramente fazer upgrade desses
drivers e contatar o seu provedor para receber um drive de
conexão mais atual se for o caso.
Problema: Como consertar Erros inválidos da falha
de página em Pnen3260.dll e KERNEL32.DLL (REALPLAY
causou uma falha de proteção geral no módulo
PNEN3260.DLL ou KERNEL32.DLL) quando reproduzo vídeos
para RealPlayer G2, 7 e 8 em ambiente Windows.
PRIMEIRO PASSO
Quando você tenta reproduzir vídeos com o RealPlayer
G2, 7 e 8, você pode receber uma mensagem de Invalid
Page Fault (IPF) no módulo Pnen3260.dll e KERNEL32.DLL.
Se isso ocorrer, desabilite o recurso de Usar Vídeo
Otimizado em Exibir > Preferências > Desempenho
> Compatibilidade da Placa de Vídeo no RealPlayer.
Se isto não for eficaz, siga a solução
abaixo:
SEGUNDO PASSO
Desinstale o RealPlayer e depois reinstale o programa da maneira
abaixo descrita. Para desinstalar os produtos da RealNetworks
basta executar o arquivo .g2cln localizado em C:\Arquivos
de programas\Real\RealPlayer\Setup
Quando o programa for executado ele abrirá uma janela
de prompt de DOS.
Esta janela perguntará se a operação
pode prosseguir pois apagará "todos" os softwares
da RealNetworks em sua máquina.
Se for isto o desejado digite Sim e pressione Enter. Depois
tenha certeza de que não ficaram em sua máquina
as pastas dos softwares em questão. Em caso positivo,
apague todas as pastas de programas da RealNetworks. Após
ter efetuado isso, passe um Scandisk e um Desfragmentador
de Disco na sua máquina.
Desligue todos os programas residentes na memória
e ícones na barra direita inferior do Windows da maneira
descrita abaixo. (Ex.: antivírus e programas de mensagens
instantâneas)
- Pressione "Ctrl + Alt + Del" uma única
vez.
- Quando abrir a janela de tarefas do Windows, selecione
uma tarefa desejada e clique em Finalizar Tarefa.
- Repita este processo selecionando uma a uma todas tarefas
até só restarem na lista o EXPLORER e o SYSTRAY,
que não devem de maneira nenhuma serem finalizados.
- Após feito isto, dê dois cliques sobre o
arquivo instalador do RealPlayer.
- Este começará a instalação
automaticamente pedindo apenas o serial (PLUS) e as informações
do usuário e de seu sistema.
Se mesmo assim o problema persistir é provável
que durante o processo de download os seus arquivos tenham
sido corrompidos. Será necessário realizar o
download novamente.
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