문제 해결

누구나 종종 문제에 부딪히고 도움을 필요로 하게 됩니다. 이 파일에 일반적인 문제들의 해결 방안을 담았습니다.

참고: 이외에도 RealNetworks 기술 자료(문제 및 해결 방안에 대한 손쉬운 탐색 데이터베이스), 기술 라이브러리 및 자주 질문되는 질문(FAQ) 목록 등을 당사 웹사이트: http://service.real.com에서 보실 수 있습니다.

전체 화면 모드에서 종료하려면 어떻게 해야하나요?

RealOne에 로그온되었는지 어떻게 아나요?

내 라이브러리가 느린 이유는 무엇입니까?

왜 "연결할 수 없음" 오류 메시지가 뜨나요?

왜 "압축 해제 장치를 찾을 수 없음" 오류가 뜨나요?

비디오가 재생이 안되거나 화면이 일그러져 보이는 이유는 무엇인가요?

왜 회사 컴퓨터나 방화벽 사용시에는 RealOne Player가 작동되지 않나요?

RealOne Player는 어떤 유형의 파일을 재생할 수 있습니까?

RealOne Player가 계속하여 잘못된 인터넷 서비스 제공업체로 연결되는 이유는 무엇인가요?

어떻게 파일의 형식을 변환하나요?

RealOne에서 나의 휴대용 장치 플레이어에 액세스하려 할 때 "저장 장치 없음"라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

참고: RealNetworks 제품의 최신 정보를 보려면 RealNetworks 홈 페이지: http://www.real.com을 방문하십시오. RealNetworks 고객 서비스에 관해 문의에 대한 추가 정보는 기술 지원 카드를 참조하십시오.

관련 정보

RealOne Player 추가 정보 파일이 파일에는 알려진 문제 및 해결 방안에 관한 추가 정보가 들어 있습니다. Readme.html 파일은 RealOne Player와 같은 폴더에 있으며 Windows [시작] 메뉴의 RealOne 폴더에서 사용할 수 있습니다. [시작]을 클릭한 후 프로그램>RealOne Player, RealOne Player 추가 정보를 선택하십시오.