RealOne Player에서 나의 휴대용 장치에 액세스할 때 "저장 장치가 없음"라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

증상

장치 페이지 목록에 있는 장치를 클릭할 때 RealOne Player는 해당 장치에 액세스를 시도하지만 해당 장치 또는 그 저장 장치를 찾을 수 없기 때문입니다.

해설

이 메시지는 다음과 같은 이유 때문에 나타납니다.

• 장치가 컴퓨터에 연결되어 있지 않은 경우

• 장치가 컴퓨터에 연결되어 있으나 켜 있지 않은 경우

• 메모리 카드가 메모리 베이에 들어 있지 않은 경우

• 장치는 연결 되었지만 드라이버가 설치되지 않았거나 손상된 경우

• 장치의 배터리 전력이 거의 없거나 전원 어댑터가 연결되지 않은 경우

해결 방법

• 장치가 PC에 올바로 연결되었는지 확인합니다.

• 장치가 켜져 있어야 장치를 감지하고 해당 장치에 파일을 전송할 수 있는지 판단할 수 있습니다.

• 모든 외부 메모리 저장 장치가 장치에 올바로 들어 있는지 확인합니다.

• 드라이버가 올바로 설치되었는지 확인합니다. 장치와의 연결 문제에 관한 팁이 없는지 OS를 점검해 보거나 장치 판매 업체에 문의하여 기술 지원을 요청합니다.

• 배터리와 전원 공급 장치가 연결되어 충분히 충전되었는지 확인합니다.

장치는 올바로 작동하는데도 그 장치의 저장 장치를 감지하지 못한다면 http://service.real.com에서 RealNetworks 기술 지원을 문의하십시오.