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ファイルを再生しようとすると、「Unable to render video. decompressor not found.」というエラー メッセージが表示される。
指定された種類のファイルに対応するコーデック (コンピュータのコードをサウンドおよびビデオに変換するインタープリタ) がコンピュータにインストールされていないことを示します。コーデックは、クリップ再生などの特定の処理を実行するためにプログラムにプラグインされる (差し込まれる) ため、通常は別のコンポーネントまたはプラグインとしてソフトウェアにインストールされます。
RealOne Player には、標準的な種類のファイルを再生するためのコーデックが用意されています。オートアップデートを使用すると、必要に応じてほかのコーデックを手動または自動でダウンロードすることができます。RealNetworks から必要なコーデックが入手できない場合は、コンテンツ プロバイダに問い合わせて RealOne Player 用の適切なプラグインを取得する必要のある場合があります。