Erreur de type Connexion impossible

L'apparition d'une erreur de type « Connexion impossible » indique généralement que le RealOne Player n'a pas établi de connexion à l'ordinateur qui sert le contenu du média (le serveur). Cette erreur peut également signifier que le lien sur lequel vous avez cliqué a expiré. Les messages d'erreur de type « Connexion impossible » les plus courants sont :

• Connexion impossible avec le serveur.
• Impossible de se connecter au serveur.
• Impossible d'établir la connexion avec le serveur.
• Vérifiez les paramètres de transmission du réseau ou exécutez la configuration automatique.
• Le RealOne Player n'a pas réussi à se connecter à un serveur pour la diffusion.
• Connexion impossible avec le serveur. Il se peut que le lien que vous avez demandé soit inexact ou qu'il ait expiré.

Les deux causes les plus courantes de ce type d'erreur sont les suivantes :

1. L'ordinateur/réseau (serveur) qui fournit le contenu n'est pas disponible. Les causes peuvent en être multiples et il sera peut-être possible de remédier à ce problème en essayant ultérieurement d'établir une connexion.

2. Vous n'êtes pas connecté à Internet. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et que le RealOne Player n'est pas configuré sur Travailler déconnecté.

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez vous rendre sur le site http://service.real.com/ une fois que vous vous serez connecté à Internet.