¿Por qué intenta conectarse RealOne Player siempre al proveedor equivocado?

Si cambió recientemente de proveedor de Internet o usa más de un ISP en su equipo, es posible que RealOne Player no identifique al ISP más adecuado para conectarse.

Síntomas

Cuando hace clic en un vínculo, RealOne Player intenta conectarse con el proveedor equivocado o bien, si instaló recientemente un servicio de cable o de línea de banda ancha (DSL), sigue intentando la conexión telefónica.

Solución

Para que RealOne Player reconozca el proveedor adecuado o el nuevo proveedor, debe cambiar la configuración de la conexión predeterminada a Internet.

1. Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, Panel de control.

2. Haga doble clic en el icono Opciones de Internet. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades de Internet.

3. Haga clic en la ficha Conexiones.

4. Cambie la configuración de acceso telefónico (o de la red de área local, si dispone de línea DSL) y señale el proveedor actual.

5. Haga clic en Aplicar.